Risarcimento per ritardo del treno a causa di problemi con la metropolitana di Londra

1. Come posso richiedere un risarcimento a TfL?
2. Quanto tempo deve ritardare un treno per ottenere un risarcimento?
3. Come ottengo un rimborso da contactless?
4. Cosa succede se il mio treno è in ritardo e perdo una coincidenza?
5. Qual è la tariffa massima su TfL?
6. Posso ottenere un rimborso sulla carta di viaggio TfL?
7. Come posso richiedere un treno in ritardo?
8. Come posso lamentarmi di un treno in ritardo?
9. Come posso richiedere un rimborso ritardato?
10. Posso ottenere un rimborso se ho pagato con Apple Pay?
11. Cosa succede se tocchi e non esci?
12. Quanto dura il rimborso contactless?

Come posso richiedere un risarcimento a TfL?

Richiedi un rimborso online

Se il ritardo si è verificato negli ultimi 28 giorni e hai subito un ritardo di 30 minuti o più, puoi richiedere un rimborso con l'account contactless e Oyster. Oppure crea un account. Se stai chiedendo un rimborso per un ritardo su TfL Rail e non riesci a vedere la tua stazione nell'elenco, chiamaci allo 0343222 1234.

Quanto tempo deve ritardare un treno per ottenere un risarcimento?

Controlla il sito web della tua compagnia ferroviaria per scoprire se offre il rimborso per ritardo (potrebbe chiamarlo `` compensazione per ritardo ''. Hai diritto legalmente a un risarcimento del: 50% del prezzo del biglietto se arrivi a destinazione con un ritardo compreso tra 30 minuti e un'ora. un rimborso completo se arrivi con più di 1 ora di ritardo.

Come ottengo un rimborso da contactless?

Se il tuo terminale è abilitato senza contatto, puoi elaborare i rimborsi presentando una carta contactless o qualsiasi dispositivo abilitato a pagamento Apple o Android quando richiesto.

1. 5) Il tuo terminale ti chiederà quindi di inserire il tuo codice supervisore a 4 cifre. ...
2. 6) Il tuo terminale si connetterà ora per l'autorizzazione.

Cosa succede se il mio treno è in ritardo e perdo una coincidenza?

Mancato collegamento

I biglietti anticipati sono validi solo per un treno specifico. Tuttavia, se perdi il treno perché il treno di collegamento su cui hai iniziato il viaggio era in ritardo, l'operatore ferroviario accetterà il tuo biglietto sul prossimo treno disponibile.

Qual è la tariffa massima su TfL?

Il tuo tempo di viaggio

Se trascorri più tempo del tempo massimo di viaggio, ti potrebbero essere addebitate due tariffe massime. Una singola tariffa massima è: fino a £ 8.60 nelle zone 1-9. fino a £ 25.70 oltre la Zona 9, compreso l'Heathrow Express.

Posso ottenere un rimborso sulla carta di viaggio TfL?

Potresti essere in grado di ottenere un rimborso se non hai più bisogno della tua Travelcard o dell'autobus & Abbonamento stagionale Tram Pass sulla tua Oyster card.

Come posso richiedere un treno in ritardo?

Come ottenere il rimborso se il treno è in ritardo più di 3 ore?

1. Treno in ritardo di oltre 3 ore e passeggero non viaggiato.
2. Il TDR deve essere presentato prima dell'effettiva partenza del treno per usufruire del rimborso completo.
3. In caso di biglietto allo sportello PRS, consegnare il biglietto alla stazione di inizio viaggio & ottenere il rimborso dal banco.

Come posso lamentarmi di un treno in ritardo?

I passeggeri possono presentare reclami e suggerimenti sulla pagina web www.indianrailways.gov.nel. È anche possibile scaricare l'app mobile dall'URL www.coms.indianrailways.gov.nel. per la registrazione di reclami e l'invio di suggerimenti. I passeggeri possono anche inviare i reclami via SMS al numero: 9717630982.

Come posso richiedere un rimborso ritardato?

Affinché possiamo elaborare il tuo reclamo, dovrai fornire i dettagli del tuo viaggio e:

1. Il tuo biglietto giornaliero o settimanale originale.
2. Una dichiarazione / ricevuta di viaggio se sei un utente Oyster o contactless.
3. Numero di abbonamento e numero di tessera fotografica se hai un abbonamento mensile o più lungo.
4. O il numero della tua chiave magnetica.

Posso ottenere un rimborso se ho pagato con Apple Pay?

Restituisci e ottieni un rimborso per gli articoli acquistati con Apple Pay in un negozio. Il cassiere può utilizzare il numero di conto del dispositivo per elaborare il tuo reso.

Cosa succede se tocchi e non esci?

Se non tocchi dentro e fuori, non possiamo dire da dove hai viaggiato o da dove sei, quindi il tuo viaggio sarà incompleto.

Quanto dura il rimborso contactless?

Nota: se il rimborso è stato emesso tramite Apple Pay contactless, è possibile che il rimborso richieda un po 'più di tempo (fino a 10 giorni lavorativi), poiché questi sono integrati con più livelli di sicurezza per proteggerti dalle frodi, che possono ritardare il processo di rimborso.