Come faccio a sapere se il mio volo è stato cancellato / ritardato a causa di circostanze straordinarie, come definito nel CE 261/2004?

1. Ciò che costituisce circostanze straordinarie nei ritardi dei voli?
2. Ciò che conta come circostanze straordinarie?
3. Quanto tempo deve ritardare un volo per ottenere un risarcimento?
4. Quali sono i miei diritti se il mio volo viene cancellato?
5. Posso richiedere un risarcimento se il mio volo è stato dirottato?
6. Il maltempo è una circostanza straordinaria?
7. L'impatto con un uccello è una circostanza straordinaria?
8. Posso richiedere un ritardo del volo per maltempo?
9. Cosa significa ritardo operativo?
10. Posso ottenere il rimborso per il ritardo del volo?
11. Come posso lamentarmi di una compagnia aerea per ottenere i migliori risultati?
12. Quali sono i miei diritti se il mio volo viene riprogrammato?
13. Come posso richiedere un risarcimento per il volo cancellato?

Ciò che costituisce circostanze straordinarie nei ritardi dei voli?

Quali sono le circostanze straordinarie? Il diritto dell'UE sul risarcimento del volo utilizza il termine `` circostanze straordinarie '' per riferirsi a situazioni in cui ritardi o cancellazioni sono stati causati da cose che non sono di responsabilità della compagnia aerea. In caso di circostanze straordinarie, non hai diritto al risarcimento.

Ciò che conta come circostanze straordinarie?

Una "circostanza straordinaria" è una situazione in cui la compagnia aerea non è responsabile per i problemi con il volo. Ciò include le seguenti situazioni: Condizioni meteorologiche estreme durante il volo, come nebbia pesante o tempesta. Disastri naturali, come una nube di cenere vulcanica.

Quanto tempo deve ritardare un volo per ottenere un risarcimento?

Hai diritto a ottenere un risarcimento se il volo arriva con più di 3 ore di ritardo ed è colpa della compagnia aerea, ad esempio se non hanno ricevuto abbastanza prenotazioni o si è verificato un guasto tecnico.

Quali sono i miei diritti se il mio volo viene cancellato?

Voli cancellati

Se il tuo volo viene cancellato, hai diritto a una scelta di: rimborso del costo del tuo biglietto entro 7 giorni o. Reindirizzamento verso la destinazione finale il prima possibile o. Nuovo itinerario in una data successiva a tuo piacimento, in base alla disponibilità di posti.

Posso richiedere un risarcimento se il mio volo è stato dirottato?

Se il tuo volo è stato dirottato su un aeroporto diverso, potresti essere in grado di richiedere un risarcimento se sei arrivato alla destinazione finale più di 3 ore dopo il previsto. Tuttavia, non avrai diritto a un risarcimento se la deviazione / ritardo è stato causato da circostanze straordinarie.

Il maltempo è una circostanza straordinaria?

Il maltempo deve essere `` strano '' o `` del tutto eccezionale '' e considerato una circostanza straordinaria per una compagnia aerea per usarlo come difesa contro il pagamento di un risarcimento. Questo perché le condizioni meteorologiche possono essere considerate una "circostanza straordinaria", come indicato nell'articolo 5 III del regolamento (CE) n. 261/2004.

L'impatto con un uccello è una circostanza straordinaria?

In effetti, il tribunale ha deciso che i bird strike non sono inerenti alle operazioni delle compagnie aeree. Inoltre, per prevenirli, la compagnia aerea dovrebbe fare di tutto. Ora che i bird strike sono considerati circostanze straordinarie, il risarcimento per il ritardo del volo non deve essere distribuito ai passeggeri aerei.

Posso richiedere un ritardo del volo per maltempo?

Se i passeggeri non sono in grado di volare in tempo a causa di condizioni meteorologiche avverse, nebbia fitta o una nuvola di cenere, in generale, non hanno diritto al risarcimento. Questo perché le condizioni meteorologiche sono considerate una "circostanza straordinaria", come indicato nell'articolo 5 III del regolamento (CE) n. 261/2004.

Cosa significa ritardo operativo?

I ritardi operativi sono ritardi causati da difficoltà operative. Significa che l'equipaggio e / o l'aereo non sono sincronizzati di solito a causa di ritardi in volo, malattie dell'equipaggio, timeout dell'equipaggio, ecc...

Posso ottenere il rimborso per il ritardo del volo?

Il DOT afferma che se un volo viene cancellato per qualsiasi motivo e il viaggiatore sceglie di non essere riprenotato su quella compagnia aerea, il passeggero ha diritto a un rimborso completo. Potresti anche avere diritto a un rimborso per un volo in ritardo, a seconda delle circostanze. Accetta un rimborso e riprenota quando funziona per te.

Come posso lamentarmi di una compagnia aerea per ottenere i migliori risultati?

Invia il tuo reclamo al reparto relazioni con i clienti della compagnia aerea. Puoi aumentare il tuo reclamo se non ottieni il risultato sperato.

Quali sono i miei diritti se il mio volo viene riprogrammato?

Se scelgono di modificare l'orario del volo meno di due settimane prima della partenza, potresti avere diritto a un risarcimento per la perdita di tempo e i costi aggiuntivi sostenuti. Ciò è stabilito nel regolamento 261/2004. È importante che conservi le prove che attestino il momento in cui sei stato informato della modifica dell'orario di volo.

Come posso richiedere un risarcimento per il volo cancellato?

Se il volo è stato cancellato entro 72 ore dalla partenza, i passeggeri dovevano chiamare la compagnia aerea o recarsi in uno degli uffici di biglietteria per presentare il reclamo. Nel caso in cui la prenotazione fosse stata effettuata tramite un portale di viaggi, i passeggeri dovevano contattare la rispettiva compagnia per elaborare il rimborso.